Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos recoge la app MiTallerHN, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. MiTallerHN es una app de San Pedro Sula, Honduras, que conecta a clientes con talleres mecánicos para agendar citas.
Si tienes preguntas, escríbenos a mitallerhn@gmail.com.
Qué datos recogemos
Si pides una cita, con o sin cuenta:
- Tu nombre y número de teléfono.
- Datos de tu vehículo, la descripción del problema, el servicio que necesitas y la fecha y horario que prefieres.
- El estado de la cita y, si la cancelas, el motivo.
Si creas una cuenta de cliente: tu correo electrónico, que usamos para enviarte el código para iniciar sesión. No pedimos contraseña.
Si dejas una reseña: la calificación, el comentario y el nombre con el que firmas. Las reseñas son públicas dentro de la app.
Si administras un taller: tu correo, el nombre y los datos de contacto del taller, su dirección, horario, descripción y las fotos que subas. Esta información es pública dentro de la app, porque sirve para que los clientes encuentren el taller.
Notificaciones: si las permites, guardamos un identificador del dispositivo para enviarte avisos sobre tus citas.
Cámara y galería: la app solo las usa cuando un taller decide subir fotos. No accedemos a ninguna otra foto.
La app no recoge tu ubicación, tus contactos ni datos de pago, y no muestra publicidad.
Para qué los usamos
- Para enviar tu solicitud de cita al taller que elegiste y mostrarte su estado.
- Para que el taller pueda contactarte por teléfono o WhatsApp sobre tu cita.
- Para enviarte avisos cuando el taller confirma, rechaza o completa tu cita, y a los talleres cuando reciben una cita nueva o cancelada.
- Para iniciar sesión y mantener tus citas en tu cuenta aunque cambies de celular.
- Para mostrar reseñas que ayudan a otros clientes a elegir taller.
Con quién se comparten
- El taller que elegiste ve el nombre, teléfono, vehículo y descripción de las citas que le pides.
- Proveedores que hacen funcionar la app: Supabase (base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de fotos), Expo y Firebase Cloud Messaging de Google (envío de notificaciones) y nuestro proveedor de correo (envío de códigos de inicio de sesión). Solo procesan los datos para prestar ese servicio.
No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta o mientras sean necesarios para las citas que pediste. Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento (ver abajo).
Cómo borrar tu cuenta y tus datos
Puedes borrar tu cuenta desde la app, en Mis citas → Borrar mi cuenta, o pidiéndolo por correo. Los pasos están en mitallerhn.app/borrar-cuenta.
Al borrar la cuenta eliminamos tu correo, tu perfil (nombre y teléfono guardados) y los identificadores de notificación. Tus reseñas quedan publicadas sin tu nombre (aparecen como "Cliente"). Las citas que pediste quedan en el historial del taller que te atendió, sin vínculo con tu cuenta, porque forman parte del registro de servicios de ese taller. Si quieres que también se borren los datos de esas citas, pídelo por correo y lo haremos.
Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en servidores de Supabase con controles de acceso: cada cliente solo puede ver sus propias citas y cada taller solo las suyas.
Menores de edad
MiTallerHN está dirigida a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
Contacto
MiTallerHN · San Pedro Sula, Honduras · mitallerhn@gmail.com